version 3.09.54
Windows 7 familial premium
L'agent BM apparaît au démarrage de W7 sous forme de sablier (en chargement) mais ne se charge pas. Tentative après ouverture de BM de l'ouvrir par panneau de contrôle Agent sans succès. Désinstallation et réinstallation de BM : rien n'y fait.

Pouvez-vous provoquer un envoi de traces ?
Cela me permettra d'y voir plus clair.

Après le prochain redémarrage, quittez l'Agent BanqueManager (au besoin, en force avec le Gestionnaire de tâche : bq30tna.exe), puis lancez un envoi de traces (c:\program files\banquemanager\bin\bq30log.exe)

Bonjour,
essayez de voir dans "Outils " -->"Options", onglet DataBase ("Réouvrir. la database connecté lors de la fermeture..") si cette case n'est pas décochée (sinon cochée la)

cricri

La case est bien cochée

Bonsoir,
pour résoudre votre problème

Comme vous a proposé Olivier
envoyez lui vos traces

en cliquant avec le bouton droit de la souris sur l'icône Banque manager à coté de l'heure
puis cliquer sur "envoyer les traces"

cricri

Bonjour,
Je vous ai envoyé les traces.
Remarque : Après ouverture de BM et fremeture l'agent se met en action mais le bandeau BM latéral gauche n'apparaît pas et la commande envoyer traces n'est pas accessible ainsi que la commande ouvrir.
Meilleures salutations